ONE-POS™ 服務記錄管理〈專用模組〉

專為 3C/ 各類維修|上門/ 小型工程|汽車/ 物品保養|新派「體驗行先」的混合式零售+服務行業而設計


簡介

服務記錄模組建基於強大穩定可靠的 ONE-POS 零售管理系統,協助店主輕鬆紀錄每一筆維修訂單、客戶訴求、檢測進度及零件消耗,徹底擺脫傳統手寫單易漏易失的煩惱,提高客戶滿意度,每日高效管理及極速埋數!


核心功能

自訂預設服務:建立常見的「服務性質」(如:爆屏維修、換電池、上門檢修)

完整維修紀錄:儲存客戶的維修或保養紀錄,方便日後跟進售後保養期

維修進度與備註:隨時在服務記錄中更新狀態或新增內部備註,前台後台技師交接零失誤

客戶圖片檔案夾:可上傳維修前 / 維修後的實物照片至客戶檔案夾,留下證據,保障雙方


全能零售 POS 與進銷存實時連接

全面業務分析與報表:提供日結報表,輕鬆掌握每日維修收入、零售配件收入及利潤,全面管理業務

維修零件與庫存管理:維修過程使用的零件及耗材與庫存系統掛鈎,進出紀錄一目了然,並支援多倉/多分店扣貨

供應商採購紀錄:清楚紀錄各大零件供應商的進貨與帳目

列印專業維修單據:支援 A4 列印專業的維修報價單、接修單及銷售發票(可自訂店舖抬頭及免責條款)

彈性修改結帳銀碼:針對維修過程中可能臨時增加的零件或人工費用,系統支援彈性修改銀碼結帳

會員與套票管理:建立客戶專屬檔案,提供維修折扣優惠或預付套票(如:冷氣機多次清洗保養套餐)

O2O 網店與送貨上門:開通自家專屬網店,直接網上落單購買配件耗材或預約維修,支援送貨上門與自取


場景示範


最低要求

CPU 處理器 Core i5|RAM 記憶體 8GB|HDD 硬盤 500GB

OS 作業系統:微軟視窗 Windows 11 (為什麼只能使用 Windows PC?)

顯示器 1024 x 768 解像度|網絡 最低 20MB / 20MB 上下載速度


DIY 硬件

前台收銀印表機: EPSON TM 系列 80mm 熱敏印表機

條碼標籤印表機: TSC 225 系列 標籤印表機 (配 35x25mm 標籤貼紙)

免提條碼掃描器:Datalogic GPS4490 1D/2D Scanner (支援電子支付二維碼)


如何免費使用

先註冊會員,後安裝軟件

導覽

 服務記錄模組 設定


查詢

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