專業技術支援服務

分級制支援

我們以「服務社會」為本，在能力所及下，向零售小店盡力提供一些免費功能；

並盡量提供免費的互助共享資源，由店主自行架構系統、自己掌握！

在「基本免費、按量收費、用者自付」原則下，專業 (人工) 技術支援服務只能向付費用戶提供。

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月費用戶 – 電郵技術支援

繳付月費之用戶都享有基本 電郵技術支援 服務

所有技術支援電郵都保證 1-2 工作天內答覆 (UTC +8 週一至五 9am – 5pm，週六日公眾假期休息)

(請以已註冊之電郵寄出/接收，以便識認)

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進階用戶 – 專人跟進支援

高需求之用戶，例如：快速專人支援、軟硬體安裝、顧問服務、系統培訓、資料庫維修、社區版轉移聯網版 等

可選擇由 ONE-POS™ 合作夥伴 提供之額外付款支援服務 – 請直接聯絡夥伴們，由專人高效專業跟進

多謝支持小公司 

特別系統支援 / 培訓服務

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完整培訓 + 首月保養

聯網版相對較複雜，用戶可付費購買完整教學影片，隨時隨地不限人數，輕鬆學習、無限重溫！

適合：初階用戶 / 社區版升級用戶

兼送：首月專人技術支援

詳情

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更多參考

https://plus.one-pos.com/support/